Последнее обновление: 30 марта 2023 года
Публичная Оферта Top15Hotels (далее “Публичная Оферта“), в которую время от времени могут вноситься изменения, распространяется на все наши услуги, прямо или косвенно предоставляемые онлайн, через любое мобильное устройство, по электронной почте или по телефону. Получая доступ, просматривая, используя наш Веб-сайт или бронируя через наш Веб-сайт, вы соглашаетесь со следующей Публичной Офертой.
Обратите внимание, что поставщики жилья (например, гостиницы, мотели, апартаменты, пансионы и т.д.), достопримечательностей, транспортных услуг, туроператоры или любые другие поставщики туристических услуг или поставщики любых сопутствующих продуктов или услуг, доступных на Веб-сайте, могут иметь, использовать или применять положения и условия, правила проживания или другие условия для использования, доступа или реализации соответствующей услуги или предлагаемого продукта в дополнение к следующей Публичной Оферте Top15Hotels.
Для всех остальных бронирований, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями и положениями, изложенными ниже.
- Определения. В данной Публичной Оферте: “Бронирование” означает заказ, покупку, аренду, прокат, оплату, резервирование или бронирование Предложения. “Информация” означает всю информацию, доступную на Веб-сайте, включая, но не ограничиваясь:
- наличие свободных мест в гостинице;цены на номера;описания и фотографии отелей;удобства в отеле;отзывы клиентов;редакционные комментарии;предложения по аренде автомобилей;тарифы на прокат автомобилей;описания и фотографии проката автомобилей.
- Услуги и доступ к веб-сайту
- Веб-сайт представляет собой онлайн-платформу, с помощью которой Предложения, предоставляемые Поставщиками предложений, доступны для бронирования и с помощью которой посетители Веб-сайта могут искать, сравнивать, бронировать, приобретать или оплачивать такие Предложения. При бронировании с помощью Top15Hotels, оплата может быть произведена либо непосредственно на Веб-сайте, либо по прибытии у соответствующего Поставщика предложения.
- Бронирования с предоплатой означают Бронирования, за которые вы платите Top15Hotels в момент бронирования, за исключением сборов, которые вы должны оплатить Поставщику предложения непосредственно по прибытии. Делая такое предварительно оплаченное Бронирование на Веб-сайте, вы соглашаетесь заплатить нам за содействие бронированию у Поставщика предложения, как это представлено на Веб-сайте, используя выбранную форму оплаты. Top15Hotels подтвердит ваше Бронирование и будет обрабатывать Бронирование с Поставщиком предложения.
- Бронирования с последующей оплатой означают Бронирования, которые представлены на Веб-сайте и за которые вы заплатите Поставщику предложения непосредственно по прибытии. Совершая такое Бронирование с оплатой позднее, вы вступаете в прямые обязательные договорные отношения с соответствующим Поставщиком предложения. Top15Hotels выступает исключительно в качестве посредника между Поставщиком предложения и вами, передавая соответствующие данные о Предложении и Бронировании Поставщику предложения и отправляя вам подтверждение по электронной почте от имени и по поручению Поставщика предложения после бронирования.
- Сайт содержит систему обнаружения мошенничества, которая может отклонить платежи или другие услуги, осуществляемые через Сайт. Top15Hotels имеет право иногда отклонять платежи и другие услуги или требовать от вас предоставить дополнительную информацию или ответить на вопросы, чтобы подтвердить или аутентифицировать платеж или другие действия, осуществляемые через Сайт и/или Top15Hotels. Top15Hotels не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате этого, например, в случае, если из-за отказа в оплате Предложение больше не доступно для бронирования.
- Получая доступ к Веб-сайту, вы:
- соглашаетесь соблюдать настоящую Публичную Оферту; и
- гарантируете, что вам исполнилось 18 лет.
- Запрещенная деятельность. Вы не должны:
- воспроизводить в материальной форме, публиковать, исполнять публично, сообщать общественности или делать адаптацию Информации или любой части Информации, кроме как для Разрешенной цели;
- осуществлять доступ или мониторинг Информации или любой части Информации с помощью любого робота, шпионского устройства, сканера или других автоматизированных средств без нашего предварительного письменного согласия;
- нарушать запреты, содержащиеся в исключающих роботов заголовках на Веб-сайте, или обходить или нарушать любые другие меры, применяемые для предотвращения или ограничения доступа к Веб-сайту;
- предпринимать любые действия, которые создают или могут создать необоснованную или непропорционально большую нагрузку на нашу инфраструктуру;
- пытаться изменять, переводить, адаптировать, редактировать, декодировать, разбирать или перепроектировать любое программное обеспечение, используемое нами для работы с Веб-сайтом.
- Возмещение ущерба. Вы должны возместить нам убытки и оградить нас от любых затрат, претензий, требований третьих лиц, обязательств, расходов, ущерба и потерь, вызванных использованием вами Веб-сайта и Информации или любой части Информации для любых целей, отличных от Разрешенных целей.
- Проверка информации и Принятия риска
- Информация. Вся Информация, которая отображается на Веб-сайте, основана на информации, прямо или косвенно предоставленной нам Поставщиками предложений. Поставщики предложений, которые рекламируют и продвигают свои предложения на Веб-сайте или через него, несут ответственность за обновление и проверку всех тарифов, цен, сборов, наличия, политик, условий и положений и другой соответствующей Информации, которая отображается на нашем Веб-сайте. Поэтому мы не можем гарантировать, что вся Информация является точной, правильной, полной, и мы не можем нести ответственность за любые ошибки, вводящую в заблуждение или недостоверную Информацию. Наш Сайт не является и не должен рассматриваться как рекомендация или одобрение уровня качества услуг, рейтинга и типа размещения или Предложения любого Поставщика предложений.
- Проверка информации. Вы должны проверить точность Информации, прежде чем принять или использовать любое Предложение.
- Принятие риска. Вы принимаете на себя весь риск в связи с вашим:
- использованием Веб-сайта и Информации; и
- принятие и использование любого Предложения. Top15Hotels не контролирует и не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности или практику сайтов или служб третьих лиц. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с положениями и условиями и политикой конфиденциальности любого стороннего сайта, который вы посещаете.
- Отсутствие гарантии. Мы не даем никаких гарантий и поэтому не гарантируем и не можем нести ответственность за:
- Качество или условия проживания, наличие или предоставляемые услуги;
- Передача или окончательное удовлетворение специальных запросов, предоставленных при использовании сайта для покупки или бронирования Предложения;
- Точность, качество, полнота или надежность Веб-сайта, Информации и любого Предложения;
- что Веб-сайт и Информация не содержат ошибок, вирусов, не прерываются (будь то в результате временного или частичного сбоя, ремонта, обновления или технического обслуживания нашего Веб-сайта или иным образом) или не подвержены несанкционированному использованию или хакерским атакам.
- Интеллектуальная собственность
- Программное обеспечение, необходимое для предоставления наших услуг, доступно на нашем Веб-сайте или используется им, а права интеллектуальной собственности (включая авторские права) в отношении содержания, Информации и материалов на нашем Веб-сайте принадлежат Поставщикам предложений или нам.
- Top15Hotels исключительно сохраняет за собой все права, титулы и интересы в отношении (всех прав интеллектуальной собственности на) (внешний вид и функциональность (включая инфраструктуру)) Веб-сайта, включая отзывы гостей и переведенный контент, и вы не имеете права копировать, переписывать, (гипер-/глубоко) ссылаться на, публиковать, продвигать, продавать, интегрировать, использовать, комбинировать или иным образом использовать контент (включая любые его переводы и отзывы гостей) или наш бренд без нашего письменного разрешения. В том случае, если вы (полностью или частично) используете или комбинируете наш (переведенный) контент (включая отзывы гостей) или иным образом владеете правами интеллектуальной собственности на Веб-сайт или любой (переведенный) контент или отзывы гостей, вы тем самым безвозмездно уступаете, передаете и закрепляете все такие права интеллектуальной собственности компании top15hotels. Любое незаконное использование или любое из вышеупомянутых действий или поведения будет являться существенным нарушением наших прав интеллектуальной собственности (включая авторское право и право на базу данных).
- Правила бронирования Top15Hotels. Следующие правила применяются к Бронированиям, сделанным с помощью Top15Hotels на Сайте Top15Hotels.
- Политика в отношении удостоверения личности: Клиент, забронировавший номер в Top15Hotels, должен предъявить при регистрации действительное удостоверение личности с фотографией и кредитную карту. И удостоверение личности, и кредитная карта должны принадлежать гостю, имя которого было выбрано при бронировании. Кредитная карта необходима для оплаты дополнительных расходов отеля, таких как парковка, телефонные звонки или плата за мини-бар, которые не включены в стоимость номера. Кредитная карта также может потребоваться для оплаты обязательных сборов, взимаемых отелем во время регистрации. Если в отеле взимаются дополнительные сборы, они будут четко указаны в процессе бронирования в Top15Hotels.
- Политика в отношении обязательных сборов: Иногда Поставщики предложений могут взимать дополнительную обязательную плату при регистрации. Наличие таких гостиничных сборов будет четко указано в процессе бронирования на Top15Hotels. Гостиничные сборы будут взиматься с вас непосредственно отелем. Сборы на курорте не являются дополнительными и обычно включают в себя такие пункты, как плата за электроэнергию или плата за сейф. Сумма сбора может быть изменена.
- Раскрытие информации о стоимости бронирования: Во время бронирования, мы предоставим вам подробную разбивку цены Предложения. Ценовая разбивка включает в себя подробную информацию о стоимости ночей в номере, а также о любых обязательных сборах, включая налоги. Кроме того, в разбивке цены будет указано, что должно быть оплачено в момент бронирования и что должно быть оплачено в отеле. Мы рекомендуем вам внимательно изучить информацию о бронировании и платежах, прежде чем завершить бронирование.
- Ограничение возраста главного гостя: Если иное не указано во время бронирования, основной гость, под которого осуществляется бронирование, будет считаться совершеннолетним в соответствии с местным законодательством, применимым к Поставщику предложения. Если вы не уверены в соблюдении необходимого возраста, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
- Отмена бронирования, изменения и возврат средств: Во время осуществления Бронирования и при использовании нашего сайта, Top15Hotels будет представлять различные правила отмены, которые могут включать частичное или полное возмещение в случае, если отмена возможна. Пожалуйста, тщательно проверьте условия и детали соответствующего Предложения на наличие таких условий перед бронированием. Не все Предложения могут быть отменены, и не все цены подлежат полному или частичному возврату. Любой запрос на изменение, отмену или возврат средств, не соответствующий правилам, представленным на момент бронирования, будет направлен соответствующему Поставщику предложения. Top15Hotels не взимает плату за отмену или изменение, и ответственность за определение того, согласны ли они на отмену, изменение или возврат средств, которые не включены в первоначальные правила Бронирования, лежит на Поставщике предложения. Чтобы отменить бронирование, сделанное с помощью Top15Hotels, следуйте инструкциям, приведенным в отправленном нами электронном письме с подтверждением. Если у вас возникли проблемы с отменой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Бронирование не может быть отменено, если в службу поддержки не поступило сообщение об отмене не менее чем за 24 часа до того, как вы хотите, чтобы такая отмена произошла.
- Уровень услуг Поставщика предложений. Top15Hotels прилагает максимальные усилия для обеспечения точности всей представленной информации, чтобы клиенты могли принять обоснованное решение относительно своего размещения. Top15Hotels не может гарантировать, и мы не несем ответственности за любую неспособность Поставщика предложения соответствовать ожиданиям наших клиентов в отношении забронированных номеров, чистоты, услуг, предоставляемых персоналом отеля, удобств отеля или любых других услуг или характеристик, ответственность за предоставление которых лежит на Поставщике предложения. Тем не менее, если у клиента есть жалоба, Top15Hotels постарается помочь клиенту решить вопрос с отелем.
- Специальные запросы: При бронировании, у нас можно добавить специальные запросы для Поставщика предложения. Top15Hotels передает особый запрос как таковой Исполнителю предложения и не несет ответственности за выполнение таких особых запросов. Только Поставщик предложения решает, выполнить запрос или нет.
- Политика Поставщика предложений: Осуществляя Бронирование у нас, вы соглашаетесь с применимостью и обязуетесь соблюдать общие условия и политику Поставщика предложения (во время, до и после использования соответствующего предложения, забронированного у нас или через нас).
- Отказ от ответственности. С учетом ограничений, изложенных в настоящей Публичной Оферте, и в пределах, разрешенных законом, мы несем ответственность только за прямой ущерб, фактически понесенный, оплаченный или понесенный вами в связи с соответствующим невыполнением наших обязательств в отношении наших услуг, в пределах совокупной стоимости вашего бронирования, указанной в электронном подтверждении бронирования (будь то одно мероприятие или серия связанных мероприятий).Однако и в той степени, в которой это разрешено законом, ни мы, ни кто-либо из наших должностных лиц, директоров, сотрудников, представителей, дочерних компаний, аффилированных компаний, дистрибьюторов, партнеров по аффилированию (распространению), лицензиатов, агентов или других лиц, участвующих в создании, спонсировании, продвижении или ином предоставлении сайта и его содержимого, не несем ответственности за (i) любые штрафные, специальные, косвенные или последующие потери или убытки, любые производственные потери, потерю прибыли, (ii) любые неточности, связанные с (описательной) информацией (включая тарифы, доступность и рейтинги) Поставщика предложения, размещенной на нашем сайте, (iii) оказанные услуги или продукты, предлагаемые Поставщиком предложения или другими деловыми партнерами, (iv) любые (прямые, косвенные, побочные или штрафные) убытки, потери или расходы, возникшие, понесенных или оплаченных вами, в результате, возникающих из или в связи с использованием, невозможностью использования или задержкой нашего Веб-сайта, или (v) любых (личных) травм, смерти, повреждения имущества или других (прямых, косвенных, специальных, последовательных или штрафных) убытков, потерь или затрат, понесенных, понесенных или оплаченных вами, будь то в результате (юридических) действий, ошибок, нарушений, (грубой) небрежности, умышленного проступка, упущений, невыполнения, искажения информации, правонарушений или строгой ответственности со стороны или (полностью или частично) по вине Поставщика предложения или любого из наших других деловых партнеров (включая любых их сотрудников, директоров, должностных лиц, агентов, представителей, субподрядчиков или аффилированных компаний), чьи продукты или услуги (прямо или косвенно) предоставляются, предлагаются или рекламируются на Веб-сайте или через него, включая любую (частичную) отмену, перебронирование, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любое другое событие вне нашего контроля. Мы не несем ответственности (и отказываемся от любой ответственности) за использование, действительность, качество, пригодность, соответствие и надлежащее раскрытие Предложения и не делаем никаких заявлений, гарантий или условий любого рода в этом отношении, будь то подразумеваемые, установленные законом или иные, включая любые подразумеваемые гарантии товарного состояния, права собственности, отсутствия нарушений прав и пригодности для конкретной цели. Вы признаете и соглашаетесь, что соответствующий Поставщик предложения несет исключительную ответственность и принимает на себя всю ответственность и обязательства в отношении Предложения (включая любые гарантии и заявления, сделанные Поставщиком предложения).
- Общие сведения
- Исключение: Применимость любых других положений и условий, кроме настоящей Публичной Оферты, однозначно исключается.
- Полное взаимопонимание: Настоящая Публичная Оферта содержит полное взаимопонимание между сторонами и заменяют собой любую предыдущую коммуникацию между сторонами.
- Поправки и изменения: Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению изменять или заменять настоящую Публичную Оферту, публикуя обновленные условия на Веб-сайте. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после внесения таких изменений означает принятие вами новых условий Публичной Оферты.
- Язык: Оригинальная английская версия данной Публичной Оферты может быть переведена на другие языки. Переведенная версия является исключительно переводом для удобства и служебного пользования, и вы не можете извлечь никаких прав из переведенной версии. В случае возникновения спора о содержании или толковании данной Публичной Оферты или противоречий или расхождений между английской версией и любой другой языковой версией данной Публичной Оферты, английская языковая версия в той степени, в которой это разрешено законом, должна применяться, иметь преимущественную силу и быть окончательной. Английская версия доступна на нашем Веб-сайте или будет выслана вам по вашему письменному запросу.
- Регулирующее право и юрисдикция: Данная Публичная Оферта регулируется и должна толковаться в соответствии с законодательством штата Делавэр. Вы подчиняетесь исключительной юрисдикции судов штата и федеральных судов, расположенных в округе Нью-Касл, штат Делавэр, по всем вопросам, возникающим из данной Публичной Оферты или в связи с ней.
- Отсутствие совместного предприятия или партнерства: Данная Публичная Оферта не создает и не должна быть истолкована как создание партнерства, совместного предприятия, отношений работодатель-работник, агентства или франчайзера-франчайзи между вами и Top15Hotels.
- Присвоение: Вы не можете назначать, передавать или сублицензировать все или любые свои права или обязательства по настоящей Публичной Оферте без предварительного письменного согласия Top15Hotels. Top15Hotels может назначать, передавать или сублицензировать все или любые права или обязательства Top15Hotels по настоящей Публичной Оферте без ограничений.
- Отказ от прав: Отказ Top15Hotels от выполнения или обеспечения выполнения какого-либо условия, срока или положения данной Публичной Оферты не будет действовать как отказ от такого условия, срока или положения. Любой отказ Top15Hotels от любого условия, срока или положения данной Публичной Оферты не должен рассматриваться как отказ от любого другого условия, срока или положения.
- Делимость договора: Если какое-либо положение данной Публичной Оферты будет признано недействительным или не имеющим законной силы, остальные положения данной Публичной Оферты останутся в полной силе и действии.
- Переводы: Вы соглашаетесь, что печатная версия данной Публичной Оферты и любого уведомления, предоставленного в электронной форме, может быть принята в ходе судебного или административного разбирательства, основанного или связанного с данной Публичной Офертой, в том же объеме и на тех же условиях, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и хранящиеся в печатной форме. Неанглоязычные переводы данной Публичной Оферты, если таковые имеются, предоставляются исключительно для удобства. В случае возникновения неясностей или противоречий между переводами, английская версия является авторитетной и имеет преимущественную силу.
- Связь: по всем вопросам, касающимся данной Публичной Оферты, обращайтесь по адресу admin@Top15Hotels.com.